Aconteceu o lançamento do meu livro hoje, dia 03/12/2009 às 17:30 no prédio da Algar Tecnologia. Foi um sucesso, estiveram presentes vários amigos, pares e líderes. Agradeço ao grupo Algar pelo apoio e a todas às pessoas queridas que abrilhantaram o evento. Tivemos os discursos dos executivos da Algar e do Bradesco para complementar a ideia sobre o livro, de que o Call Center é um ambiente único e dinâmico que apresenta infinitas oportunidades para os seus funcionários. Se você é um deles, aproveite e corra em busca de seus objetivos! O livro está disponível na livraria Pró Século em Uberlândia ou no site http://www.proseculo.fez.com.br/. Espero que apreciem a leitura!!!

Foi um prazer recebê-los

Abraços